{"id":5549,"date":"2026-06-26T09:55:47","date_gmt":"2026-06-26T15:55:47","guid":{"rendered":"https:\/\/conadeh.hn\/?p=5549"},"modified":"2026-06-26T09:56:46","modified_gmt":"2026-06-26T15:56:46","slug":"conadeh-atendio-alrededor-de-150-quejas-contra-la-enee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conadeh.hn\/?p=5549","title":{"rendered":"CONADEH atendi\u00f3 alrededor de 150 quejas contra la ENEE:"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5549\" class=\"elementor elementor-5549\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46959b30 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"46959b30\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91beac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"91beac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cobros indebidos y cortes de energ\u00eda el\u00e9ctrica vulneran derechos humanos de la poblaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-246a7c2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"246a7c2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-777236a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"777236a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li><strong>La energ\u00eda el\u00e9ctrica debe ser continua, accesible y de calidad. Su falta de este servicio afecta directamente derechos fundamentales como el de la alimentaci\u00f3n, la educaci\u00f3n y la salud.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>El Comisionado Nacional de los Derechos Humanos (CONADEH) record\u00f3 hoy que, los cobros indebidos, as\u00ed como los constantes cortes de energ\u00eda el\u00e9ctrica, en el pa\u00eds, vulneran derechos fundamentales de poblaci\u00f3n por lo que exhort\u00f3, a las autoridades encargadas de ese rubro, a brindar un servicio continuo, accesible y de calidad para beneficio de todos los usuarios de ese servicio p\u00fablico.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>La Instituci\u00f3n Nacional de\u00a0 Derechos Humanos (INDH) indic\u00f3 que, en los \u00faltimos 18 meses, atendi\u00f3 alrededor de 150 quejas contra la Empresa Nacional de Energ\u00eda El\u00e9ctrica (ENEE) la mayor\u00eda por cobros indebidos, la negaci\u00f3n del derecho humano a ese servicio, la falta de\u00a0 acceso a la justicia y las constantes interrupciones.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Karen Cerrato, coordinadora de la Defensor\u00eda Especial de Protecci\u00f3n del Obligado Tributario del CONADEH explic\u00f3 que la falta de energ\u00eda el\u00e9ctrica vulnera derechos como el de la alimentaci\u00f3n, la educaci\u00f3n y la salud.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Agreg\u00f3 que la empresa de energ\u00eda el\u00e9ctrica debe garantizar este servicio de forma continua, accesible y, sobre todo, de calidad, sin exclusi\u00f3n alguna, de all\u00ed la importancia que el Estado tome las medidas oportunas e inmediatas para poder brindar ese servicio a un precio justo y equitativo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Poblaci\u00f3n debe presentar sus reclamos en 24 horas<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Cerrato declar\u00f3 que, si \u00a0el usuario es afectado por da\u00f1os\u00a0 a sus aparatos electr\u00f3nicos, ellos pueden presentar\u00a0 el reclamo directamente a la empresa distribuidora en un t\u00e9rmino de 24 horas y llevar la factura del electrodom\u00e9stico. Entre m\u00e1s r\u00e1pido lo hagan es mucho mejor.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Es importante que la poblaci\u00f3n conozca que si quieren presentar un reclamo por ese tipo de situaciones tambi\u00e9n lo pueden hacer llamando al n\u00famero telef\u00f3nico 118.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El CONADEH est\u00e1 en la disposici\u00f3n de orientar a los usuarios del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica sobre este tipo de situaciones e incluso, acompa\u00f1arlos, cuando lo requiera la persona afectada, para realizar este tipo de reclamos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>La defensora de los derechos humanos tambi\u00e9n recomend\u00f3 implementar el principio de transparencia al momento de realizar cobros a todos los usuarios.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Requisitos que deben llenar los adultos mayores <\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>La coordinadora de la Defensor\u00eda Especial de\u00a0 Protecci\u00f3n al Obligado Tributario explic\u00f3 que los adultos mayores que deseen optar al descuento de la tercera y cuarta edad \u00a0deben llenar algunos requisitos que ya establece la empresa distribuidora.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Es importante que la poblaci\u00f3n conozca que, si un adulto mayor quiere aplicar a este descuento, uno de los requisitos es que el medidor o contador est\u00e9 a \u00a0su nombre.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, en el CONADEH atendemos este tipo de quejas, \u00a0ayudamos, orientamos \u00a0y acompa\u00f1amos \u00a0a los adultos mayores que lo deseen, en\u00a0 este tipo de procesos, para que obtengan el descuento de la tercera y cuarta edad.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Record\u00f3 que la energ\u00eda el\u00e9ctrica es un derecho humano que debe garantizarse sin exclusi\u00f3n. Una de las exigencias del CONADEH es que, el Estado tome medidas oportunas, inmediatas y urgentes para brindar un servicio continuo, de calidad, a un precio justo y equitativo.<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cobros indebidos y cortes de energ\u00eda el\u00e9ctrica vulneran derechos humanos de la poblaci\u00f3n La energ\u00eda el\u00e9ctrica debe ser continua, accesible y de calidad. Su falta de este servicio afecta directamente derechos fundamentales como el de la alimentaci\u00f3n, la educaci\u00f3n y la salud. El Comisionado Nacional de los Derechos Humanos (CONADEH) [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4139,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"saved_in_kubio":false,"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5549","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5549"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5553,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5549\/revisions\/5553"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4139"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}