{"id":109,"date":"2024-01-17T17:14:22","date_gmt":"2024-01-17T17:14:22","guid":{"rendered":"https:\/\/conadeh.hn\/?p=109"},"modified":"2024-01-17T17:27:18","modified_gmt":"2024-01-17T17:27:18","slug":"servicios-publicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conadeh.hn\/?p=109","title":{"rendered":"Servicios p\u00fablicos: Cobros indebidos y la negaci\u00f3n del derecho a la energ\u00eda los m\u00e1s denunciados ante el CONADEH."},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"109\" class=\"elementor elementor-109\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33e027d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"33e027d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85a84 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"85a84\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>Cobros indebidos y la negaci\u00f3n del derecho a la energ\u00eda, los m\u00e1s denunciados ante el CONADEH<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e865938 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e865938\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b690df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b690df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<strong><u>Servicios p\u00fablicos:<\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong>Cobros indebidos y la negaci\u00f3n del derecho a la energ\u00eda, los m\u00e1s denunciados ante el CONADEH<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Grupos vulnerables como las mujeres y los adultos mayores son los que m\u00e1s presentan denuncias ante el CONADEH por considerar que se les violenta el derecho humano a la energ\u00eda el\u00e9ctrica y al agua. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>La negaci\u00f3n del derecho humano a la energ\u00eda el\u00e9ctrica, as\u00ed como el cobro indebido y la suspensi\u00f3n injustificada de dicho servicio forman parte de las denuncias presentadas por los usuarios de este servicio p\u00fablico contra la Empresa Energ\u00eda Honduras (EEH) seg\u00fan el informe anual presentado ante el Congreso Nacional por el Comisionado Nacional de los Derechos Humanos (CONADEH).<\/p>\n<p>El informe del ente estatal establece que, de las 9,782 quejas atendidas en el 2021, alrededor de 331 corresponden a denuncias presentadas por usuarios de los servicios p\u00fablicos que se quejaron por cobros indebidos de la energ\u00eda el\u00e9ctrica, la suspensi\u00f3n injustificada del servicio y la negaci\u00f3n del derecho humano al agua y a la energ\u00eda el\u00e9ctrica.<\/p>\n<p>Entre los entes denunciados ante el CONADEH figuran la Empresa Energ\u00eda Honduras (EEH), el Servicio Aut\u00f3nomo de Acueductos y Alcantarillado (SANAA) y Aguas de San Pedro Sula.<\/p>\n<p>Las personas que m\u00e1s se quejan, ante el CONADEH, por considerar que se le violentan sus derechos como usuarios de los servicios p\u00fablicos figuran las mujeres con un 44%, los adultos mayores en un 30% y el Obligado Tributario en un 6%, entre otros.<\/p>\n<p>Blanca Izaguirre, titular del CONADEH, explic\u00f3 que los servicios p\u00fablicos son valorados desde una perspectiva de derechos humanos, para proteger a la poblaci\u00f3n de los atropellos que se puedan cometer desde las instituciones o empresas que prestan dichos servicios.<\/p>\n<p>Indic\u00f3 que servicios p\u00fablicos como la energ\u00eda el\u00e9ctrica y el agua potable, deben ser accesibles para la poblaci\u00f3n en general, en particular, para los habitantes en situaci\u00f3n de pobreza y en condici\u00f3n de vulnerabilidad.<\/p>\n<p>Detall\u00f3 que, del an\u00e1lisis de las atenciones realizadas por la Defensor\u00eda Especial de Protecci\u00f3n al Obligado Tributario, del CONADEH, el derecho m\u00e1s vulnerado fue la falta de acceso a los servicios p\u00fablicos, cobros indebidos, suspensi\u00f3n injustificada y la negaci\u00f3n del derecho humano a dichos servicios.<\/p>\n<p>Teniendo como principales responsables de esas vulneraciones de derechos humanos a la EEH y la Comisi\u00f3n Reguladora de Energ\u00eda El\u00e9ctrica (CREE), este \u00faltimo como ente regulador del subsector el\u00e9ctrico y encargado del c\u00e1lculo de la tarifa de cobro por el servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica.<\/p>\n<p>En lo que respecta al agua potable, las denuncias m\u00e1s frecuentes fueron por la negaci\u00f3n de ese derecho, a causa de inestabilidad en el servicio; cortes de pegues indebidos; mala administraci\u00f3n en juntas locales administradoras de agua; incluidos actos de mala fe y retraso en la atenci\u00f3n a solicitudes realizadas, entre otras.<\/p>\n<p>Ante esa problem\u00e1tica denunciada por usuarios de servicios p\u00fablicos como la energ\u00eda el\u00e9ctrica y el agua, el CONADEH gestion\u00f3 y logr\u00f3 la restituci\u00f3n del derecho violentado, se brind\u00f3 orientaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento al peticionario en procedimientos legales a fin de solucionar el problema.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e30845 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1e30845\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c250aef elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c250aef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"375\" src=\"https:\/\/conadeh.hn\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/energia-electrica.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-118\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/conadeh.hn\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/energia-electrica.webp 800w, https:\/\/conadeh.hn\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/energia-electrica-300x150.webp 300w, https:\/\/conadeh.hn\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/energia-electrica-768x384.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":118,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"saved_in_kubio":false,"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-109","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=109"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/109\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":122,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/109\/revisions\/122"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=109"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/conadeh.hn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}